Marketing pro velkoobchod a distribuci: co funguje a co je vyhozená práce
Týká se vás, pokud děláte například: dodavatel pro gastro, retail. Zákazníci vás obvykle hledají tady: Doporučení, Google, katalogy, veletrhy, LinkedIn.
3 nejčastější chyby
- 1
Sortiment není na webu
Nákupčí chce vidět, co dodáváte, než zvedne telefon. Katalog ke stažení je minimum.
- 2
Noví odběratelé se aktivně nehledají
Obchod stojí na stávajících zákaznících. Pravidelné oslovování nových firem v regionu chybí.
- 3
Objednávky jen telefonem
Odběratelé chtějí objednat večer po zavření provozu. E-mail nebo jednoduchý formulář jim to umožní.
Co rozhoduje o výběru
Spolehlivost dodávek, cena a splatnost, šíře sortimentu a osobní kontakt s obchodníkem.
Sezónnost a načasování
Odběratelé přehodnocují dodavatele na začátku roku a před svou hlavní sezónou. Tehdy je oslovte s nabídkou.
Které kanály se vyplatí a které ne
| Kanál | Priorita | Proč |
|---|---|---|
| Web / jednostránkový web | Hned | Nákupčí hledá na webu sortiment, kapacity, certifikáty a kontakt na obchodníka. Bez toho vás vyřadí. |
| Doporučení a partnerství | Hned | Zakázky vznikají z osobních vztahů. Doporučení odběratelů a partnerů v dodavatelském řetězci jsou klíčová. |
| LinkedIn majitele | Hned | Obchod mezi firmami stojí na lidech. LinkedIn je místo, kde nákupčí a majitelé firem skutečně jsou. |
| Google profil firmy | Brzy | Profil pomáhá hlavně k tomu, aby vás obchodní partneři snadno našli a ověřili. |
| Mapy.com a Firmy.cz | Brzy | Zápis v katalozích firem využívají nákupčí při hledání dodavatelů. |
| SEO a články | Brzy | Technické články a popisy řešení přivádějí lidi, kteří hledají konkrétní výrobek nebo technologii. |
| Sklik / Google Ads (vyhledávání) | Brzy | Nákupčí hledají dodavatele ve vyhledávači podle přesných názvů výrobků a technologií. |
| Sběr recenzí | Doplněk | Ve výrobě a velkoobchodu rozhodují reference a certifikace víc než veřejná hodnocení. |
| E-mail / newsletter | Doplněk | E-mail se hodí k udržování kontaktu se stávajícími odběrateli. |
| Lokální offline (letáky, polep, akce) | Doplněk | Veletrhy a oborová setkání přinášejí kontakty, které jinde nezískáte. |
| Rezervační a srovnávací portály | Doplněk | Oborové katalogy a tržiště přinesou občasnou poptávku. |
| Instagram (bez reklamy) | Zatím ne | Průmysloví zákazníci na Instagramu dodavatele nevybírají. |
| Facebook a místní skupiny | Zatím ne | Na Facebooku nákupčí nenajdete. |
| Krátká videa (TikTok, Reels) | Zatím ne | Krátká videa obchodní partnery ve výrobě neosloví. |
| Meta reklama (Facebook, Instagram) | Zatím ne | Reklama na sociálních sítích se k průmyslovým zákazníkům nedostane. |
| SMS připomínky a věrnost | Zatím ne | Připomínky a věrnostní programy se pro obchod mezi firmami nehodí. |
Konkrétní rozpočet a pořadí závisí na městě, velikosti firmy a cíli. Proto diagnóza. Hlavní ukazatel v oboru: Poptávky od firem.
Plán přesně pro vaši firmu
Minuta, zdarma. Zjistíte, kam dát první korunu a co zatím vynechat.
Udělat diagnózu pro můj obor