Marketing pro realitní makléře: co funguje a co je vyhozená práce
Týká se vás, pokud děláte například: prodej, pronájem. Zákazníci vás obvykle hledají tady: Google, reference a fotky prací, doporučení, Instagram/Pinterest.
3 nejčastější chyby
- 1
Marketing míří na kupující, ne na prodávající
Vaším zákazníkem je majitel, který prodává. Ukazujte, co jste prodali a za jak dlouho.
- 2
Není vidět zaměření na lokalitu
Majitel hledá někoho, kdo zná jeho čtvrť nebo obec. Makléř „po celé republice“ ho nepřesvědčí.
- 3
Po prodeji kontakt končí
Spokojený klient je nejlepší zdroj doporučení. Ozvěte se mu za půl roku a požádejte o recenzi.
Co rozhoduje o výběru
Znalost lokality, prodané nemovitosti v okolí, osobní doporučení a to, jak makléř komunikuje.
Sezónnost a načasování
Na jaře se prodává nejvíc. Majitele, kteří o prodeji uvažují, oslovujte v zimě.
Které kanály se vyplatí a které ne
| Kanál | Priorita | Proč |
|---|---|---|
| Google profil firmy | Hned | I u velké zakázky začíná výběr v mapách. Profil s fotkami realizací a recenzemi vás dostane do užšího výběru. |
| Sběr recenzí | Hned | Zakázku za desítky či stovky tisíc svěří lidé jen tomu, koho doporučují jiní. Recenze s fotkou jsou zásadní. |
| Web / jednostránkový web | Hned | U velké zakázky si vás lidé důkladně proklepnou. Web s realizacemi, postupem a cenovým rozpětím rozhoduje. |
| Doporučení a partnerství | Hned | Velké zakázky chodí přes doporučení zákazníků, architektů a navazujících profesí. Tyhle vztahy se vyplatí pěstovat cíleně. |
| Mapy.com a Firmy.cz | Brzy | Zápis na Firmy.cz doplní Google a zachytí zákazníky, kteří hledají přes Seznam. |
| Sklik / Google Ads (vyhledávání) | Brzy | Kdo plánuje rekonstrukci nebo projekt, hledá dodavatele ve vyhledávači. Poptávky bývají dražší, ale zakázky velké. |
| Instagram (bez reklamy) | Brzy | Fotky hotové práce inspirují a ukazují kvalitu. Lidé si vás uloží a ozvou se, až budou připraveni. |
| Facebook a místní skupiny | Brzy | Ve skupinách o bydlení a v místních skupinách se lidé ptají na osvědčené firmy. |
| Meta reklama (Facebook, Instagram) | Brzy | Reklama s fotkami realizací připomene vaši firmu lidem, kteří o investici teprve uvažují. |
| SEO a články | Doplněk | Lidé si před velkou investicí hodně čtou. Článek o cenách a postupu přivádí poptávky dlouhodobě. |
| Krátká videa (TikTok, Reels) | Doplněk | Video z realizace zaujme, ale u dlouhého rozhodování přináší poptávky pomalu. |
| E-mail / newsletter | Doplněk | E-mail se hodí k udržení kontaktu s lidmi, kteří se rozhodují měsíce. |
| Lokální offline (letáky, polep, akce) | Doplněk | Cedule na stavbě a polep auta ukazují sousedům, že pracujete v jejich ulici. |
| Rezervační a srovnávací portály | Doplněk | Poptávkové portály tlačí na cenu. U velkých zakázek je lepší stavět na referencích. |
| SMS připomínky a věrnost | Zatím ne | Zakázka je jednorázová, připomínky a věrnostní program tu nemají co dělat. |
| LinkedIn majitele | Zatím ne | Soukromí zákazníci na LinkedInu nehledají. Smysl má jen u zakázek pro firmy a developery. |
Konkrétní rozpočet a pořadí závisí na městě, velikosti firmy a cíli. Proto diagnóza. Hlavní ukazatel v oboru: Poptávky na velké zakázky, podíl realizací.
Plán přesně pro vaši firmu
Minuta, zdarma. Zjistíte, kam dát první korunu a co zatím vynechat.
Udělat diagnózu pro můj obor