Marketing pro spolek a neziskovou organizaci: co funguje a co je vyhozená práce
Týká se vás, pokud děláte například: spolky, sbírky. Zákazníci vás obvykle hledají tady: Facebook, Instagram, komunita, místní média.
3 nejčastější chyby
- 1
Není jasné, jak se zapojit
Lidé by pomohli, ale nevědí jak. Jedno jasné tlačítko: přidat se, přispět, přijít.
- 2
O výsledcích se nemluví
Podporovatelé chtějí vidět, k čemu jejich čas a peníze byly. Pravidelně ukazujte, co se povedlo.
- 3
Kontakty na příznivce nikdo nesbírá
Bez e-mailů a telefonů musíte každou akci propagovat od nuly.
Co rozhoduje o výběru
Viditelné výsledky práce, osobní vazby, důvěryhodnost a snadný způsob, jak se zapojit.
Sezónnost a načasování
Před Vánoci lidé nejvíc přispívají. Nábor členů a dobrovolníků funguje v září a před vlastními akcemi.
Které kanály se vyplatí a které ne
| Kanál | Priorita | Proč |
|---|---|---|
| Google profil firmy | Hned | Návštěvníci hledají, kde jste a kdy máte otevřeno. Profil je první místo, kam se podívají. |
| Instagram (bez reklamy) | Hned | Příběhy lidí a fotky z akcí ukazují, proč má vaše práce smysl. To přivádí příznivce i dobrovolníky. |
| Facebook a místní skupiny | Hned | Komunita žije na Facebooku. Události a místní skupiny jsou hlavní cesta, jak pozvat lidi na akci. |
| E-mail / newsletter | Hned | Podporovatelé a členové chtějí vědět, co se děje. E-mail je nejspolehlivější cesta, jak je udržet. |
| Doporučení a partnerství | Hned | Spolupráce s obcí, školami a místními firmami přináší podporu, prostory i návštěvníky. |
| Mapy.com a Firmy.cz | Brzy | Zápis v českých mapách pomůže návštěvníkům z okolí. |
| Web / jednostránkový web | Brzy | Web má říct, co děláte, jak se zapojit nebo přispět a co chystáte. |
| Krátká videa (TikTok, Reels) | Brzy | Krátké video z akce se dobře šíří mezi místními. |
| Lokální offline (letáky, polep, akce) | Brzy | Plakáty, obecní zpravodaj a místní akce jsou pro kulturu a spolky osvědčená klasika. |
| Sběr recenzí | Doplněk | Hodnocení pomáhá hlavně kulturním místům. U spolků rozhodují spíš osobní vazby. |
| Meta reklama (Facebook, Instagram) | Doplněk | Reklama se hodí jen před větší akcí nebo sbírkou. |
| LinkedIn majitele | Doplněk | LinkedIn pomůže jen při hledání firemních partnerů a dárců. |
| Rezervační a srovnávací portály | Doplněk | Kulturní přehledy a portály s akcemi přivedou část návštěvníků. |
| SEO a články | Zatím ne | Psaní článků nové návštěvníky ani podporovatele nepřivede. |
| Sklik / Google Ads (vyhledávání) | Zatím ne | Placené vyhledávání se neziskové organizaci většinou nevyplatí. |
| SMS připomínky a věrnost | Zatím ne | Připomínky a věrnostní programy se pro spolky a kulturu nehodí. |
Konkrétní rozpočet a pořadí závisí na městě, velikosti firmy a cíli. Proto diagnóza. Hlavní ukazatel v oboru: Návštěvnost / dárci / členové.
Plán přesně pro vaši firmu
Minuta, zdarma. Zjistíte, kam dát první korunu a co zatím vynechat.
Udělat diagnózu pro můj obor